Emprendimiento y Gestión – ¿Cómo mejoro la operación de mi negocio?
Problemas para producir y operar, ¿Tan difícil es?
Si muy pocos emprendedores han aprendido como administrar un negocio, probablemente si se nos haga difícil. Según el estudio Global Entrepreneurship Monitor (Monitor Global de Emprendimiento) capítulo Ecuador, el 63.4% de los empresarios que tienen negocios establecidos sólo alcanza un nivel de educación básico y ha completado la secundaria.
Entonces la respuesta más probable es que ¡si!: Si tenemos serias dificultades para operar nuestros emprendimientos
¿Cómo se reflejan estos problemas?
Las consecuencias más probables son: altos costos de operación que anulan la rentabilidad, mal manejo de las compras que se reflejan en inventarios elevados y sin rotación, altos niveles de desperdicios y despilfarros, mala gestión del tiempo, error en el cálculo del punto de equilibrio, entre otros.
¿Pero por qué terminamos así?
Además de las deficiencias comentadas de educación, conocimientos de negocios y falta de capacidad técnica para manejar la producción y las operaciones, muchas veces los problemas se aceleran debido a:
– falta de sistemas de información eficaces, que hacen que tomemos decisiones más en base a la intuición que a datos reales;
– deficiencias graves en los procesos internos, que generan mucho retrabajo y en especial la imposibilidad de delegar funciones y actividades;
– poca experiencia previa con los productos gestionados;
– desconocimiento del sector en que se opera;
– negligencia y poco interés en el negocio;
– dificultades de suministros (materias primas y materiales);
– operar en un sector con un punto de equilibrio muy alto;
– desconocimiento de los ciclos de vida de cada actividad y similares.
¿Cómo lo solucionamos?
La mejor forma de resolverlo es haciendo un Plan Operativo, que marque una secuencia de todos los procesos de la operación del negocio, desde la compra, producción o transformación del producto o servicio hasta su venta y postventa.
En este plan, quedan planificadas todas las acciones que se necesitan llevar a cabo, así como una previsión de los costos de la empresa, los plazos con los que contamos, etc.
Hacer un Plan Operativo nos va a permitir:
– Reducir los costos operativos
– Controlar mejor el proceso de producción, evitando retrasos, duplicidad de tareas y gastos innecesarios
– Cumplimiento más eficaz de los objetivos
– Mayor control de inventario y planificación de stock y recursos
– Homogeneización de procesos y mejora de la comunicación interdepartamental
– Producto o servicio final de más calidad
– Mejor atención al cliente
– Lograr mejores resultados financieros
Realizar un plan de operaciones es básico para crear una empresa, ya que nos permitirá saber cuál es método de fabricación de nuestros productos o de prestación de nuestros servicios a los clientes.
Aquí reside la importancia del plan de operaciones, ya que sin el desarrollo de nuestro producto no es posible que nuestros clientes lo compren.
¿Quieres saber un poco más?
Dale play al video que acompaña esta nota y nos volveremos a ver la semana entrante para acompañarte a emprender bien.
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