Emprendimiento y Gestión – ¿Cómo logro más ventas en mi negocio?

Problemas para vender suele ser uno de los factores que más impacta a los emprendedores (en especial a los nuevos), y provocar fracasos y salidas de negocios.

¿Por qué no vendo?

En el video de hoy te explico que una de las posibles causas de que las ventas no despunten no está en el momento de la venta como tal.  Es decir, no vendes quizás no es solamente porque tu capacidad para convencer al cliente o de rebatir sus objeciones debe mejorar.

Quizás si, pero es también probable que el problema de las faltas de ventas se está dando más atrás, en el origen del producto, en la definición del problema que tenía tu cliente y qye tu pretendías resolver con tu producto, es decir, en la propuesta de valor.

¿Cuál es la propuesta de valor? Es el valor que una empresa promete ofrecer a los clientes si deciden comprar su producto.

La propuesta de valor de una empresa le dice al cliente la razón número uno por la que un producto o servicio es más adecuado para ese cliente en particular.

La ventaja de tener clara la propuesta de valor desde el inicio es que permiten que todos, tanto clientes como empleados sepan claramente para qué están tomando contacto: para solucionar juntos un problema y con el valor que te ofrece nuestro producto

Una propuesta de valor debe comunicarse directamente a los clientes, ya sea a través del sitio web de la empresa o cualquier otro material de marketing o publicidad.

Al final, una propuesta de valor exitosa debe ser persuasiva y ayudar a convertir a un cliente potencial en un cliente.  Por lo tanto, si conseguimos desarrollar una propuesta de valor desde el inicio, todo el proceso de venta se volverá más sencillo.

¿Cómo elaboro mi propuesta de valor?

Recomiendo que leas acerca del Value Proposition Canvas que es una herramienta desarrollada por el Alexander Osterwalder donde él plantea estos 3 pasos:

1. Define el perfil de cliente, con sus trabajos por hacer,  los beneficios que espera y necesita (ganancias) y lo que lo deleitará; y sus dolores experimentados hoy al hacer esa tarea: sus experiencias negativas y riesgos que contrae 
2. Mapa de valor, donde en base a la información recopilada en el paso 1 determinar creadores de ganancias, es decir cómo el producto o servicio genera ganancias para el cliente y cómo ofrece valor agregado al cliente; y creas también Analgésicos, es decir una descripción de cómo exactamente el producto o servicio alivia los dolores del cliente; y finalmente creas el producto o servicio que generan esos beneficios y alivian el dolor, y que sustentan la creación de valor para el cliente.
3. La propuesta de valor: Todo lo anterior es la base para ahora escribir la propuesta de valor donde explicamos claramente como nuestro producto o servicio logrará una máxima satisfacción del cliente.

¿Quieres saber un poco más?

Ahora si puedes darle play al video que acompaña esta nota y nos volveremos a ver la semana entrante para acompañarte a emprender bien.

Míralo, coméntanos, compártelo y nos vemos la próxima semana!