¿Cómo hacer crecer productos con ventas online?

Desde hoy empezaremos a responder muchas de las preguntas que ustedes nos han enviado y con gusto abordaremos para impulsar el espíritu emprendedor de nuestra comunidad.

Hoy respondemos a Hector que quiere saber como hacer crecer la venta online de sus productos.

Hector, te recomiendo 2 cosas:

Lo primero es tener pleno conocimiento de lo más importante: la relación cliente, problema (dolores), solución.

Para crecer en el mundo online (y en el mundo tradicional) debes tener muy claro:

• Quien es tu cliente ideal al cual vas a ofrecerle una solución a su problema
• Cual es su problema, que le duele, que es lo que le urge corregir
• Tu solución, es decir tu producto o servicio para ayudar a ese cliente

Pero es muy importante entender que el mundo digital tiene muchas bondades que no puedes desaprovechar, en especial la oportunidad de tener muchísima más data accionable para ejecutar mejor tus acciones comerciales.

Por lo tanto, conocer a profundidad la relación cliente, problema, solución, te permitirá aprovechar con mayor eficiencia los beneficios de la digitalización.

Lo segundo que te recomiendo, pero que es el complemento perfecto para el paso previo, es que debes tener un embudo digital, y yo recomiendo que lo manejes bajo el concepto AIDA.

Esta técnica se usa mucho en marketing y también en ventas, y son 4 pasos que si los sigues, tus probabilidades de éxito van a aumentar.

AIDA: atención, interes, deseo y acción

Atención.  Para lograr el éxito en una venta es indispensable que logremos atraer la atención del comprador hacia lo que se está ofreciendo, lo que implica «romper» una barrera llamada «indiferencia»

Interes. Tienes que ayudar al cliente a identificar y reconocer que tiene una necesidad o que se encuentra ante un problema.  Un problema que obviamente se va a resolver con tu producto

Deseo. Aquí empiezas a prepararlo para la decisión de compra, argumentando bien los beneficios del producto y resolviendo sus dudas y objeciones

Acción.  Una vez que el cliente está convencido debes cerrar esa venta. Y para que no haya demoras ni dudas, utiliza las herramientas como: facilidades de pago, garantías, o alguna promocion cruzada, y un detonador mental importante es el de la escasez, es decir, que si no toma la oferta ahora, esta podría terminarse

Aida es una herramienta poderosísima que sin duda te ayudará a crecer productos con ventas online.